Politique de confidentialité

1. Données collectées

Pour fonctionner, WinIA collecte et traite les données suivantes :

• Informations de compte : nom, adresse email, numéro de téléphone.
• Historique des échanges avec l'IA (messages, images analysées, réponses générées).
• Données de transaction : montants rechargés, historique de crédit.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journal de connexion, à des fins de sécurité.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer le service WinIA.
• Assurer le suivi du solde de crédit et des transactions.
• Sécuriser les comptes et prévenir les usages frauduleux.
• Communiquer avec l'utilisateur en cas de besoin (support, information sur son compte).

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

3. Partage avec des tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment des prestataires de paiement pour le traitement des recharges de crédit. Ces prestataires sont tenus à leurs propres obligations de confidentialité.

4. Conservation des données

Les données de compte et l'historique des échanges sont conservés tant que le compte reste actif. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données à tout moment en contactant le support.

5. Sécurité

Win Academy met en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données des utilisateurs contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

6. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il peut contacter le support à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Cookies

WinIA utilise uniquement des mécanismes de stockage local nécessaires au fonctionnement du service (préférence de thème, session de connexion), sans traceur publicitaire tiers.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à vos données personnelles, contactez-nous à : support@winacademy.top